上门服务暖人心！中山体彩温情帮扶困难代销者

近日，中山体彩以党建为引领，深入开展“我为群众办实事”实践活动，组织党员志愿服务队开展“情暖体彩实体店、贴心上门服务”主题党日活动，聚焦行动不便的体彩代销者，提供上门签约一站式暖心服务，切实解决群众身边“急难愁盼”难题，真正将工作做到群众心坎上。

年度代销合同签订是规范实体店运营、保障代销者合法权益的重要基础工作。为精准服务特殊群体，中山体彩提前对辖区体彩实体店开展全面摸排，筛选出因病体弱、年迈独居、存在特殊困难无法到场办理签约手续的困难代销者。为此，中山体彩主动转变服务模式，推出上门专属服务方案，变“坐等办事”为“上门服务”，切实打通服务群众“最后一公里”。

走访服务期间，党员志愿者携带签约设备入户，与代销者及家属亲切交谈，细致询问代销者身体状况、经营难题与生活困境，认真倾听群众诉求，记录实体店运营存在的问题，贴心叮嘱代销者做好经营安全防护与日常健康养护，将党组织的关怀精准投送到困难代销者身边。

签约过程中，工作人员严谨细致、耐心尽责地为代销者解读合同条款，讲解双方权责、运营规范及相关保障等核心内容，仔细核对各类信息无误后，指导代销者完成签字、确认等全套流程。高效规范的上门服务，彻底解决了困难代销者奔波办事的不便，让代销者足不出户即可完成年度签约，显著提升了体彩服务质效与群众满意度。

“正发愁签约的事，你们就上门帮忙办理，还贴心询问我的生活，真的太暖心了！”一位困难代销者由衷感慨。贴心的上门帮扶，让困难代销者真切感受到中山体彩的温暖，拉近了党群距离，凝聚了同心共进的良好氛围。

此次活动是中山体彩党建赋能基层服务、践行初心使命的生动实践，也是深化责任彩票建设的重要举措。下一步，中山体彩将持续以党建为引领，常态化开展惠民帮扶、上门服务等志愿活动，聚焦代销者急难愁盼问题，持续优化服务模式、提升服务质量，以精准暖心服务助力体彩行业高质量发展，持续传递公益体彩温度与社会责任。