体彩人在“修”与“行”中不断前进

“修”与“行”是两个单独的字，也可以组成一个词——修行。修与行是相辅相成的，行是根本，修是方法。修需要智慧和眼界，行需要勇气和魄力。因此，行的过程离不开修，修的结果必求诸于行。

在生活和工作中，人们通过思维活动、心理活动、行为活动、社会活动等，使自己的境界更高、胸怀更广、视野更宽。体彩从业者注重学习交流，加强实践锻炼，共同促进行业高质量健康发展。

用学习培训交流提升修养

学习、培训、交流，是各级体彩机构定期或不定期开展的工作，通过多种形式提升从业者的综合素质。

为了让新增实体店的代销者尽快熟悉体育彩票的公益属性及销售方法，更快、更好地投入到销售工作中，河南郑州东区体彩分中心于5月22日对近期新增的35个实体店代销者和销售员进行了系统的岗前培训。

本次岗前培训内容丰富，通俗易懂，从体彩各种游戏玩法到责任彩票理念，从营销技巧到公益体彩的全面解读，培训师通过诙谐的语言、专业的讲解、经典的案例，为新入职的体彩人进行了一场系统培训。培训会后，参训者纷纷表示受益匪浅，收获良多，一定会把所学知识运用到销售工作中。

近年来，河南体彩把开展责任彩票培训、业务培训、技能培训等纳入常态化工作内容，为机构从业者和销售岗位从业者解难题、鼓干劲、增信心，为立足行业优势稳住体彩就业基本盘保驾护航，并对有志于体彩创业的社会人士敞开大门。

据悉，郑州东区体彩分中心对新增体彩实体店代销者和销售员进行岗前培训已经持续多期，对于提升他们的销售信心及销售技巧均起到了很大的作用，赢得了广大新增实体店的一致好评。

对于新加入体彩行业的代销者，各省市体彩机构都为他们准备了培训活动，帮助他们尽快熟悉体彩业务，依法合规销售体育彩票。各地的体彩专管员也会上门手把手教他们如何正确打票、如何规范服务，让他们少走弯路，尽快走入销售正轨。

这些岗前培训和一对一帮扶，一方面帮助销售人员尽快进入角色，一方面也使得体彩的整体形象更加统一，给购彩者带来更好的购彩体验。

除了为“新代销者”提供培训，各省市体彩机构对于“老代销者”的培训也在常态化进行。

近期，山西省体彩中心在全省范围内开展实体店基础性游戏营销技巧培训，邀请全国彩票行业知名培训师进行授课。培训师以营销技巧为基础，通过具体案例，借助图表、文字、照片等资料，将体彩营销理论知识化繁为简，传授给销售人员。参加培训的销售人员表示，在课堂中听出了门道，学到了知识。此外，培训师还围绕店内环境、品牌宣传、销售策略等内容进行详细讲解，帮助代销者们打开经营思路，启发创新思维。

培训会现场，培训师与代销者进行互动，大家纷纷围绕培训内容各抒己见，提出自己遇到的疑问与困惑，培训师对代销者们的问题进行了详细解答，现场掌声不断。通过培训，很多代销者查找出自己实体店的不足，拓展了工作思路，强化了工作职责，确定了工作目标，并表示会继续向其他优秀实体店学习，不断提升自己的业务能力和服务质量。

售出一张彩票只是服务的开始，彩票销售人员不仅承担销售彩票的任务，更肩负展示体彩形象的重任。

体育彩票的全面发展，需要在游戏产品、渠道扩展、营销方式等方面发力。社会经济文化的发展，使得顾客对彩票需求更加升级，彩票销售已不仅体现在提供产品和便利上，更体现在尊重市场，尊重购彩者方面。在这种形势下，各种培训对于树立彩票品牌形象，适应市场需求，提高核心竞争力，促进体彩行业健康可持续发展具有不可忽视的作用。

6月6日，广东茂名体彩组织部分实体店代销者开展体育彩票责任彩票专题培训，规范实体店销售行为。责任彩票国家级培训师围绕《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》、《实体渠道管理办法》等法规制度，对体彩代销者的销售规范进行了逐条解读，对合规管理工作方法进行了培训交流，并从推动责任彩票工作的重要性展开，用大量生动的案例和理论分析了非理性购彩者的心理及行为特征，帮助大家了解如何识别非理性购彩以及如何运用心理会谈技术应对非理性购彩行为。大家还一起探讨了引导理性购彩的方式。

据悉，茂名体彩中心今后还将通过专题培训、法治教育、巡查检查、数据监控等多形式、多举措，持续做好体育彩票销售合规管理工作，加大法治教育学习，防范风险隐患，保障体育彩票安全运营，为全市体育彩票高质量发展保驾护航。

业务知识培训、责任彩票专题培训，让体彩销售人员的业务水平和思想觉悟不断提高。销售人员在培训中与同行切磋交流，能够取长补短，更好地适应新形势下的体彩销售工作，时刻绷紧依法合规销售这根弦。

近期，甘肃、湖南体彩举办主题读书班，山西、浙江体彩举办实体店培训班，河北体彩开展廉政警示教育活动，辽宁大连体彩赴浙江金华学习交流……各级体彩机构和从业者通过学习、培训、交流等形式，不断提升自身素养，也使得体彩从业者的整体水平不断提升。

把责任诚信爱心付诸行动

体彩从业者在不断学习的过程中，也十分注重实践，把责任、诚信、爱心付诸行动，把公益体彩的理念传递给更多的人。

近日，河南省周口市10058体彩实体店代销者曹向阳主动归还3243万元大奖彩票的诚信事迹在当地被传为美谈。

在5月8日开奖的超级大乐透第23051期中，一位购彩者买的彩票中了3243万元大奖，中奖彩票保存在曹向阳手中。当晚，曹向阳得知购彩者中奖信息后，连忙赶到店里，以防中奖彩票遗失。凌晨4点，购彩者来到店中取走中奖彩票。曹向阳说：“我和爱人在店里等他到来，我还让爱人拍了把中奖彩票转交这位购彩者的视频，这时候我才放下心来。”

曹向阳销售体彩10年，一直秉承诚信经营的理念，守护着购彩者的利益，让店里的每一位购彩者都能感受到“公益体彩 乐善人生”的温暖和快乐。

“责任、诚信、团结、创新”是体彩精神，其中诚信经营是立业之本。多年来，众多体彩销售人员立足本职工作，把诚信经营融入日常，顾客丢失的钱包、遗失的彩票、丢弃的“废票”（实为中奖彩票）等，都被销售人员小心地保存，并通过各种手段联系失主，尽快物归还主。一些失主送来锦旗表示感谢。

近期，广东惠州体彩结合惠州市“体彩+”建设项目，联合横沥镇爱心企业开展“粒粒系乡情，端在手心的温暖”体育彩票端午助农公益活动，销售横沥镇矮陂丝苗米，推动乡村振兴，帮助农民创收。204家体彩店自愿参与其中，短短10天销售了近5万斤丝苗米。通过售卖农产品，为矮陂农民们提供了更多的销售渠道，不仅解决了农产品销路问题，帮助农民创收，推动了当地乡村振兴，还让消费者品尝到美味的绿色矮陂丝苗米。

对于本次体彩公益助农活动，32289体彩店代销者黎振达表示，自己有义务为社会奉献一份力量，这次活动非常有意义，不仅能给自己的实体店丰富功能和增收引流，还能解决农户农产品的销路问题，同时增加农户收入。

体彩助农的事例还有很多。比如山东日照、济宁等地体彩志愿者，帮助农户销售桃、芹菜等农产品，实实在在帮助农户减轻了负担、增加了收入，同时也让购彩者在购彩之余能够方便地购买到新鲜的农产品，可谓一举两得。

北京体彩筑梦小分队成立于2021年4月，连续三年开展“益动京城”主题公益活动，小分队成员参与了疫情防控、助学、绿色出行、保护环境等行动。日前，该小分队公开招募志愿者，希望能够通过更多人的参与，为社会公益事业贡献力量，为体彩事业高质量健康发展注入更多正能量。本轮招募将持续至10月份，生活在北京市的年龄18岁至55岁之间，且有意愿、有时间、有能力参与公益志愿服务者均可报名。

不仅自己做好事，还带动更多的人一起做好事，为爱心人士搭建志愿服务的桥梁，北京体彩筑梦小分队犹如一道光，温暖着这座城市。

结 语

人生的修行，修正的是品德，提升的是素质，积淀的是涵养。

体彩从业者通过学习、培训、交流等，不断提升自己的综合素质；通过诚信经营、志愿服务等，把责任彩票、公益彩票的理念传递给更多的人。

体彩从业者修与行的脚步从未停歇。强大自己，是为了更好地服务他人，在服务他人的过程中又进一步提升自己的修养，实现修于心、践于行。

来源：中国体彩报