广东省体育彩票中心就广东体彩官网运营服务项目，通过招标方式邀请符合条件的供应商参与本项目的招标活动，有关公告信息如下：

一、招标信息

1. 项目名称：广东体彩官网运营服务项目

2. 项目预算：

2.1. 项目预算金额：人民币9.8万元，服务期：1年。

2.2. 预算金额已包括完成本项目所需的金额，包括但不限于投标报价包括设计费、开发费、安装费、人工（含保险）费、材料费、联动调试费、验收费、培训费、维护费、税费等包干方式进行承包，采购人不再另行支付任何费用。投标服务商报价应充分考虑合同期间人工（含保险）费、材料费等相关费用上涨等带来的风险。

3. 投标人应对所有整体投标，不允许仅对部分内容进行投标。

4. 该项目知识产权使用权归采购人所有。

二、项目概述

   本次广东体彩官网运营服务采购，将在现有的系统架构上不断地优化现有信息资源和网上服务资源，提升网站服务水平，让广东体彩的门户更加适应公众对政府信息化建设的需求，实现与广大群众的信息互动，营造一个公平、公开、公正、规范、便捷的电子政务环境，服务于广大群众，提升体彩在民众心中的公信力和服务水平。

三、招标要求

1.服务范围及内容

   基于现有的广东体彩官网（https://www.gdlottery.cn）系统架构，为其提供官网运营服务、系统维护服务、宣传营销策划服务等综合运营服务。

2.    官网运营服务

2.1.    内容运营服务

n  建设维护现规模与要求:沿用现有网站。版块包括：各游戏玩法专题页、体彩新闻、中奖宝库、趋势分析、即开图集、竞彩图集、体彩零距离、采购招标、网点征召、预决算公开、中心简介、体彩公益、政策法规、游戏玩法规则、兑奖须知、赛事推荐、投注技巧、营销课堂、体彩知识。

n  内容编辑：

Ø  每月指派专人向采购方汇报总结网站运营情况（包含网站PV、UV、IP等数据），全面协调、管理和监督网站日常运营工作，每年提供网站年度总结报告及计划方案。

Ø  根据采购人要求，将指定稿件内容进行编辑排版并发布至网站（响应时间不得超过1个工作日）。

Ø  投标人须对游戏玩法类版块内容进行采集、编辑，日均发布数量不得少于5篇。

Ø  未经采购方确认不得擅自在网站发布内容。

Ø  网站全年信息发布服务不得少于360日。

n  栏目调整：根据采购人需求增设非功能性栏目和删减栏目；对非功能性栏目进行调整、合并。

n  页面调整：调整网页已有内容版块的位置及展示效果。

n  专题页制作：根据采购人需求提供专题页面策划设计、布局展现、模板制作、栏目规划、模板合成、模板部署。

n  图片制作：对网站首页及子栏目页面广告图片、标题图片、封面图片等进行设计、美化和修改。

n  视频制作：对网站的抬头、节庆Flash、广告Flash进行制作、多媒体文档的处理及格式转换等内容。

n  官网促销活动宣传：配合国家及省内游戏玩法的促销活动进行网站宣传服务。

n  公益活动宣传：配合国家及省内公益活动/大乐透看开奖活动进行网站宣传服务。

n  用户互动：提供7*8小时网站客服热线，及时向采购人反馈用户的疑问。

2.2.    服务量化指标

n  网站全年发布文章数量不少于150篇/月。

n  网站全年信息发布服务不得少于360日。

n  根据采购方需求，合同服务期内网站设计图（包括jpg、jpeg、gif格式）数量不少于50张。

n  根据采购方提供的素材，合同服务期内视频制作数量不少于12个。

n  合同服务期内，每周进行周例会，对网站发布内容进行总结和周规划，并行程记录。

n  合同服务期内，网站活动策划方案的提供不得少于4次。

n  合同服务期内，网站PV值不得少于400万/月。

n  合同服务期内，投标人提供网站运营月度、年度报告共13份。

3.    系统维护服务

n  相关套件的日常维护升级：对官网正在使用的网页防篡改、中间件软件产品、网络部署环境等平台套件进行日常维护，保证相关套件的正常升级维护，确保稳定运行。

n  安全运行维护：做好内容数据库维护和服务器运行情况监控，定期实施网站访问压力测试、网站群漏洞扫描及修复、网站负载均衡方案实施、日常网站安全检查、日常网站链接检查等网站运行保障工作。

n  故障排除服务：对平台Bug报错及时解决，1个小时之内响应，24小时内解决；24小时内无法解决的，应对故障的解决时间和方法进行评估，提出应急处理办法，及时向用户方汇报。

n  接口维护服务：官网存在部分数据（如：开奖公告）需与其它外部系统进行对接。服务方需依照相应接口要求完成数据对接。

n  技术支持服务：为中心提供7*12小时的技术支持，服务形式包括：远程、电话、QQ、现场等。

n  服务器日常运行监控：每天对网站的运行情况进行有效监控，并记录每天监控的结果（包括服务器的运行情况及网站访问量情况），发现问题及时处理。

n  驻场维护服务支持：可根据中心要求临时安排技术人员驻场提供服务。驻场技术支持人员提供日常巡检、疑难解答、故障定位、故障排除、页面修改、功能调整、信息内容发布等服务。

n  系统升级服务：在服务期内，如中心出现与官网应用相关的软、硬件平台的升级，服务方需要协助完成相关套件的迁移。

n  系统数据备份服务：定期对系统数据进行备份，确保网站数据的完整性。

n  网站性能提升服务：定期对网站平台做优化及升级服务，以提升网站的运行性能。

n  网站监测与诊断服务：定期（不少于每月一次）或不定期（根据应急或突发工作需要）对官网进行的监测（网站连通性、链接可用性、内容保障问题、内错别字、内容更新）。

n  定期提供月报：每月把官网运营情况（第三方工具记录的PV、UV、IP数等）、运维记录和改进建议一起形成月度运维报告定期提交给相关负责人。

4.    技术咨询及调整服务

在服务期内，根据官网运营情况，提供系统变更规划的咨询及必要的调整服务，根据评估指标及结果对网站进行调整优化。对网站的版式、栏目、结构、功能等提供切合国家要求以及互联网技术发展方向的规划咨询服务，每年提出优化调改版的规划报告。

5.    宣传营销策划服务

为做好广东体彩官网运营，服务商有义务定期针对官网运营情况进行分析，并提供提升改善的宣传销活动策划方案。在中心有临时的宣传营销活动需要时，服务商必需根据中心要求提供相应的宣传营销活动策划。

n  根据中心需求，配合营销活动的宣传，提供相应的活动策划方案。

n  根据网站运营情况，提供自主创新的活动策划方案，每年不得少于4次。

6.    项目运营团队要求

   服务商需为项目运营配置专业的运营团队，人员岗位应该包括但不限于：项目负责人、营销策划、内容采编、图片及影音制作、技术维护等。

四、完成期限

   签订合同后两周内完成服务交付，未能按要求交付中心有权终止服务。

五、付款方式

   1.签订合同一个月内，支付合同总价的70%。

   2.合同期满7个工作日内，采购方组织验收，官网服务量化指标8项服务内容全部验收及格的，采购方在完成验收后10个工作日内支付合同总价的30%；验收不合格的服务，按每一项不合格扣除合同金额10%的标准承担违约责任，扣减金额最多不超过合同金额的30%。

六、投标人的资格要求

1.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，报名时须提供营业执照。

2.本项目不接受联合体报价。

七、公告时间

2018年6月12日至6月19日(5个工作日)。

八、报名时间、地点、方式

1.报名时间：2018年6月12日至6月19日（办公时间内，法定节假日除外）。

2.报名地点：广州市水荫路2号恒鑫大厦西座16楼

3.报名提交资料：根据《报名提交资料一览表》的内容提交资料。

九、报价、定标原则

1.投标人根据附件《报价一览表》的内容填写，并密封递交，信封封面填写：投标人名称、地址、联系人、联系电话。

2.采用一轮公开报价定标的方式，采购人根据评审标准综合评估后推荐中标候选人。具体评审内容如下:

   3、投标文件请做目录，方便查询和评分。

十、采购人联系方式

采购人：广东省体育彩票中心

地址：广州市水荫路2号恒鑫大厦西座16楼

联系人：刘先生

联系电话：020-37602135

附件1.报价一览表

附件2.报名提交资料一览表